La e-comunicación es sólo el inicio
La transformación tecnológica de la sociedad de la información está creando un diferente contexto organizacional y comunicativo.
Replanteamiento de los derechos de reproducción: Open-Source journalism
Open-Source journalism viene del Open-Source software. Significa acceso libre a las noticias, o sea, a las
correcciones o a los comentarios por parte de su audiencia. Inaugura un nuevo modelo descentralizado de publicación de
noticias, que convierte al lector en contribuyente a la información.
Cualquiera puede publicar un artículo, hacer un comentario o un comentario al comentario. Es una nueva manera de estar
informado, en la que son los propios usuarios, con sus refutaciones, rectificaciones, correcciones y comentarios quienes
aseguran la objetividad de la información.
Se inició hacia el año 2000 y se ha convertido en una forma alternativa de periodismo que complementa a las tradicionales,
un espacio en el que compartir información, como los weblogs o los foros.
Ejemplos
Facilidad de acceso ciudadano a la esfera pública
A las cuatro formas tradicionales de expresión de la opinión pública –los partidos políticos, las elecciones, los medios de
comunicación de masas y las manifestaciones–, se han sumado los nuevos canales interpersonales de Internet, como los
e-mail, los boletines electrónicos, foros, blogs o medios alternativos (como hemos visto recientemente en la Guerra del
Golfo o el atentado de Madrid).
Internet está renovando el sentido de la comunicación al proporcionar tanto a las instituciones como a sus públicos mayores
posibilidades de relación y participación en el debate público y la toma de decisiones. ¿Permitirán los gobiernos que esta
posibilidad se haga realidad?
Desarrollo de “redes sociales” efectivas
Las redes sociales se han destapado como una herramienta muy poderosa para crear relaciones sólidas, tanto de amistad
como de negocios, a través del nuevo software social que opera en Internet.
La visualización de estas redes es uno de los grandes retos de la comunicación visual.
Las redes sociales ofrecen una eficaz manera de mantenerse al día en la profesión a través de la comunicación con otros
profesionales del sector a través de las comunidades de práctica. También, la de realizar nuevos contactos profesionales,
mediante las "redes sociales de negocios", comunidades en las que la gente conecta con otros a través de contactos intermedios.
Otra de sus atribuciones es la de trabajar con un equipo on-line a diferentes horas y desde diversos lugares, o compartir conocimientos
(¡murió Enredando, uno de los
grandes promotores de esta función!).
A nivel personal, nuevos fenómenos impensables sin Internet están sembrando de novedades la vida social, como convocar actos a través
de Internet o reuniones para los interesados en un determinado tema en una determinada ciudad. Los interesados también pueden
compartir sin necesidad de verse, como en el famoso bookcrossing.com,
una nueva manera de recomendar un libro.
Ejemplos
Nuevos lenguajes
La posibilidad de introducirse personalmente en un mundo de ficción en unas condiciones muy realistas, recorriendo una historia y poniendo
a prueba la propia habilidad, es un fenómeno sin precedentes en la historia de la narrativa.
El juego electrónico ha desarrollado nuevas estructuras narrativas y nuevos soportes.
Guiones interactivos que proponen cambios de ruta, novelas colaborativas, tramas infinitas… Y que plantean al lenguaje nuevas preguntas:
¿se puede adaptar la naturaleza del lenguaje a las estructuras no lineares propias del mundo digital, a su peculiar morfología, sensibilidad y rapidez?
Multimedia interactiva es el término por el que se conoce a los nuevos formatos de noticias o ficciones nacidas en Internet, que exigen
nuevos elementos de diseño.
Interactividad: el usuario es el eje de la comunicación
Hasta tal punto es el eje, que el usuario se ha convertido en un agente activo en dar forma y utilidad a Internet:
muchas veces, la forma en que usa un nuevo servicio es la que acabará conformando su principal
utilidad.
La audiencia se ha convertido de receptiva en interactiva. Internet permite una interactividad real entre comunicador y
receptor, especialmente en términos de feedback (e-mails a los periodistas, comentarios del lector, envíos de noticias…)
y de intercambio en tiempo real.
Su nueva capacidad de elección permite ofrecerle ahora productos a medida. Con más de la mitad de la población
mundial conectada, las marcas comerciales no pueden permitirse escatimar su presencia online.
El nuevo marketing en Internet utiliza las respuestas del consumidor para focalizar sus comunicaciones a sus mútiples
y nuevos tipos de consumidores con un lenguaje cercano.
Con el cambio de concepto de "entrega a domicilio" a "visita desde tu domicilio” a través de la
realidad virtual, el intercambio digital de datos nos permite
saber quién visita qué y cuándo. Además, qué necesita y cómo lo quiere, sin importar en qué parte del mundo se encuentra.
Más allá, la interactividad está convirtiendo al usuario en el protagonista real de historias de ficción.
Aumento e internacionalización de los usuarios
Las tecnologías de la información facilitan el acceso a mayores audiencias. AOL, con 39 millones de usuarios
globales, dinamita las viejas demarcaciones y, como la BBC (News in 43 languages!),
internacionaliza su audiencia. Sin embargo, la definición de la audiencia en los nuevos medios no se ha movido
de los clásicos métodos basados en la localización, identidad sexual y edad.
El lenguaje textual y visual tiene que medirse continuamente,
tener en cuenta que ha de ser comprendido por una gran mayoría que no comparte su hábitat. ¿Tiende a su uniformización y racionalización?
Nuevo periodismo
¿Estamos muy lejos del día en que las noticias de un diario digital crezcan o se rectifiquen minuto a minuto, amplíen
la información en directo y den entrada inmediata a las voces críticas, los desmentidos o los comentarios de
múltiples fuentes que corroboren o desvelen la información?
De momento, en el panorama informativo disponemos de nuevos medios alternativos y nuevos formatos, muchas
veces interconectados entre ellos, impensables sin las bases de datos y las nuevas tecnologías de la información.
Nuevos modelos de negocio
La preocupación de los medios por afrontar nuevos retos comunicativos y empresariales se está resolviendo, de momento, ofreciendo servicios
interactivos exclusivos para Internet. El sector, sin embargo, todavía tiene que encontrar un
nuevo modelo de negocio.
Replanteamiento de los derechos de reproducción: copyleft
La Free Documentation License o Copyleft forma parte del movimiento Open-Source.
Surgido inicialmente en los años ochenta, está siendo aplicado en muchos sectores de la comunicación y la creatividad, de la divulgación científica
y de las artes. Pretende que la información y los contenidos puedan llegar libremente a una mayoría de personas, y evolucionen con las
contribuciones de otros autores.
El Copyleft pretende aumentar el valor de la información permitiendo liberar los contenidos para incentivar su difusión. Mantiene los
derechos de autor, pero revoca voluntariamente el derecho exclusivo que el autor tiene en la reproducción, distribución, comunicación
pública y transformación de los contenidos, siempre y cuando estén sujetos a los límites y obligaciones establecidos por Copyleft.
